Einführung einer Projektmanagement-Methode in einem international tätigen Car Rental Service-Unternehmen

März - Juli 2009: Der Weg zu Effizienzsteigerung, Optimierung und Vermeidung von Misserfolgen: eine firmenweite standardisierte Projektmanagement-Methode


Projektumfeld
In den europaweiten Standorten des Car Rental Service-Unternehmens sowie des zentralen Shared Service Centers sorgten unzureichende Standards sowie fehlendes Know-How im Projekt- und Change Management zu Schwachstellen bzgl. Transparenz, Involvierung der Stakeholder, Kommunikation, Planung und Tracking. Dies führt in den häufigsten Fällen zum Scheitern einer gewinnbringenden Optimierungsidee oder fehlender Nachhaltigkeit der durch ein Projektvorhaben angestrebten Verbesserung.


Herausforderung
Die Definition einer adäquaten Projektmanagement-Methode und dessen firmenweite Etablierung hatte sich folgenden Herausforderungen zu stellen:

• dezentrale Unternehmensstruktur
• länderspezifische Kulturunterschiede
• unterschiedliche Anforderungen an ein Projektmanagementvorgehen (u.a. wegen sehr verschiedenen Projekttypen und -grössen)
• fehlende zentrale Verantwortung für diesen Bereich

WHY US – Kompetenzen
Die Kernkompetenz der Pragmatica besteht im umfangreichen Projektmanagement-Know-How, das neben dem differenzierten Methodenwissen (u.a. PRINCE 2, PMI, Six Sigma) auf der langjährigen Projekterfahrung der Mitarbeiter basiert. Nach einer Analyse der Unternehmensbereiche und -kultur(en) sowie existierender Ansätzen des Projektmanagements beim Kunden, wurde ein Standard-Projekt-Vorgehen definiert, das auf marktetablierten Methoden basiert und an die spezifischen Erfordernisse der Organisation erfüllt ohne hohen administrativen Zusatzaufwand für die Projektabwicklung zu generieren.


Ergebnis
Innerhalb von 7 Trainings wurden ca. 90 Mitarbeiter aus 5 Ländern in der unternehmensspezifischen Projektmanagement-Methode trainiert. Persönliche Coachings, ein virtuelles Comptence Centre sowie eine zentrale Project Management Knowledge Base und zentrale Verantwortlichkeiten unterstützen die standardisierte Anwendung der Methode in der Praxis.


Benefits
Die Mitarbeiter der verschiedenen Länder sind begeistert, da sie einfache Tools und Templates sowie ein Vorgehensmodell an die Hand bekommen, die sie durch Ihre Projekte „leiten“. Somit wird der Erfolg der Optimierungsvorschläge maßgeblich unterstützt – durch Transparenz sowie pragmatische und erprobte Tools und ein einheitliches Vorgehen.