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Daten. Prozesse. AI. – Wie aus Analyse echte Steuerung wird - unsere Webinar Serie startet bald
Viele Unternehmen wissen, was sie tun – aber nicht immer genau, wie sie es tun.
Prozesse laufen, Systeme arbeiten, Teams entscheiden. Doch wo entstehen Reibungsverluste? Wo weicht die Realität vom Plan ab?
In unserer neuen Webinar-Serie zeigen wir Ihnen, wie Sie mit datengetriebenen Methoden Klarheit über Ihre realen Prozesse gewinnen – und wie KI dabei hilft, diesen Durchblick in echte Steuerungsfähigkeit zu übersetzen.
Viele Unternehmen investieren in Digitalisierung und AI – und stellen dabei fest, dass die Grundlage fehlt: ein klares, datenbasiertes Bild der eigenen Prozesse.
Process Mining schafft genau diese Grundlage. Es macht sichtbar, was in Ihren Prozessen wirklich passiert – nicht wie sie dokumentiert sind, sondern wie sie tatsächlich in den Informationssystemen ablaufen. Wie sieht der Happy-Path aus? Wo entstehen Verzögerungen? Wo liegen ungenutzte Effizienzpotenziale?
Was Sie mitnehmen:
- Ein realistisches Bild davon, was Process Mining ist – und was nicht
- Erste Orientierung (Vorgehen, Prozessselektion etc.) für einen möglichen Business Case
- Praxisbeispiel aus der Finanzindustrie
Referenten & Moderation
Dr. Stefan Michel
Astrid Caviezel
Im ersten Webinar zeigen wir, wie Process Mining sichtbar macht, was in Ihren Prozessen wirklich passiert.
Im zweiten Teil gehen wir einen Schritt weiter: Wie lässt sich Process Mining mit künstlicher Intelligenz verbinden, um Prozesse nicht nur zu verstehen, sondern aktiv und zukunftssicher zu steuern?
Strukturierte Event-Log-Daten sind nur ein Teil der Realität. E-Mails, Tickets, Freitext – unstrukturierte Daten prägen viele Prozesse ebenso stark. Neue Methoden aus Data Science und AI erschliessen dieses Potenzial: Sie erklären, warum Abweichungen entstehen, prognostizieren, was als nächstes passiert – und automatisieren, wo Entscheidungslogik wiederholbar ist.
Was Sie mitnehmen:
- Was Data Science und AI für Prozesse bringt
- Praxisbeispiel einer Root-Cause-Analyse mit ML
- Konkretes Bild von neuen Möglichkeiten für Ihre Prozesse
Referenten & Moderation
Fredrik Moeschlin
Astrid Caviezel
Beide Webinare – ein ganzheitliches Bild
Beide Webinare stehen für sich – und entfalten zusammen ihre volle Wirkung. Wer beide besucht, bekommt den vollständigen Bogen: vom datenbasierten Verständnis der realen Ist-Prozesse bis zur zukunftsfähigen, KI-gestützten Steuerung. Zwei Perspektiven, ein Ziel: Ihre Prozesse wirklich im Griff behalten.
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